¿Qué es Ayudas al Día?

Ayudas al Día es un espacio de información y orientación sobre ayudas, prestaciones y derechos sociales. Explicamos la información de forma clara y sencilla para ayudarte a comprender qué opciones pueden existir y dónde debes acudir.

¿Quién es Clara?

Clara es la cara de Ayudas al Día. Se encarga de acercar y explicar la información de una manera clara, comprensible y cercana.

Clara no representa a ningún organismo público ni puede decidir si una persona tiene derecho a una ayuda o prestación.

¿De dónde sale la información?

Buscamos la información principalmente en fuentes oficiales, como el BOE, la Seguridad Social, el SEPE, ministerios, comunidades autónomas y otros organismos públicos competentes.

Cuando una información depende de una convocatoria, una fecha o una normativa concreta, procuramos comprobar que esté vigente antes de publicarla.

¿Ayudas al Día es un organismo oficial?

No. Ayudas al Día es un proyecto independiente de información y orientación. No pertenece a la Seguridad Social, al SEPE, a ningún ministerio ni a ninguna otra Administración pública.

¿Puedo saber si tengo derecho a una ayuda?

Podemos ayudarte a identificar qué ayudas o prestaciones podrían ser aplicables a tu situación y explicarte los requisitos establecidos.

La decisión definitiva sobre el reconocimiento de una prestación corresponde siempre al organismo competente.

¿Puedo consultar mi caso particular?

Sí. Si necesitas revisar tu situación concreta, puedes utilizar el servicio de Consulta individual.

Te ayudaremos a ordenar la información, identificar posibles opciones y conocer los pasos que puedes dar.

¿La consulta individual garantiza que voy a obtener una ayuda?

No. Ninguna orientación puede garantizar la concesión de una prestación.

La decisión final corresponde siempre a la Administración u organismo competente, después de comprobar tu situación y la documentación presentada.

¿La consulta individual sustituye a un abogado o a otro profesional?

No. La consulta tiene carácter informativo y orientativo.

Cuando una situación requiere asesoramiento jurídico, fiscal, laboral o profesional especializado, será necesario acudir al profesional correspondiente.

¿Qué información necesito para hacer una consulta?

Dependerá de cada caso. Puede ser útil disponer de información sobre tu situación familiar, ingresos, prestaciones que recibes, situación laboral y documentación relacionada con la ayuda que quieres consultar.

Te indicaremos qué información necesitamos para poder orientarte.

¿Mis datos personales están protegidos?

Sí. Los datos que facilites para una consulta se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad de Ayudas al Día y para las finalidades indicadas en ella.

No envíes más información personal de la necesaria y evita enviar documentos que contengan datos especialmente sensibles si no se te han solicitado expresamente.

¿Puedo encontrar aquí los formularios oficiales?

Cuando sea útil, te indicaremos dónde encontrar los trámites, formularios o información oficial correspondiente.

Siempre recomendamos realizar las solicitudes a través de los canales oficiales del organismo competente.

¿Las ayudas que aparecen en la web están disponibles en toda España?

No necesariamente. Algunas ayudas son estatales, mientras que otras dependen de una comunidad autónoma, diputación, ayuntamiento u otro organismo.

Por eso, es importante comprobar el ámbito territorial y los requisitos de cada ayuda.

¿La información puede cambiar?

Sí. Las cuantías, requisitos, plazos y condiciones pueden modificarse.

Por eso recomendamos comprobar siempre la normativa, convocatoria o información vigente publicada por el organismo competente antes de presentar una solicitud.

¿Ayudas al Día puede presentar una solicitud por mí?

No. Ayudas al Día puede orientarte sobre los pasos y los canales oficiales, pero la presentación de la solicitud debe realizarse a través de los medios habilitados por el organismo correspondiente, salvo que se indique expresamente otro servicio.

¿Cómo puedo contactar con Ayudas al Día?

Puedes utilizar el formulario de contacto disponible en la web.

Si necesitas orientación sobre una situación concreta, puedes utilizar la sección Consulta individual.

¿Cómo comprobáis la información?

Contrastamos la información con fuentes oficiales, explicamos los requisitos de forma clara y te indicamos dónde debes acudir para realizar cada trámite.

Y cuando una información necesita ser comprobada, lo decimos. Preferimos reconocer que algo debe verificarse antes que darte una respuesta que pueda llevarte a error.